Imprescindible

Eon presenta el folleto de la opa sin esperar la luz verde del Gobierno

October 2, 2006

La eléctrica alemana Eon presentó el pasado viernes el folleto modificado de su opa sobre Endesa a la CNMV ‘para su aprobación definitiva’, sin esperar a que el Gobierno decida las nuevas condiciones a la operación y en un intento por acelerar el final de la batalla por la eléctrica española.

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EE UU ilegaliza el juego ‘online’

October 2, 2006

El viernes y por sorpresa, el Congreso de EE UU cerró un agujero de la ley que prohíbe las apuestas en internet y que, hasta ahora, había permitido que este negocio creciera exponencialmente. Los casinos virtuales, que cotizan en el Reino Unido, perdieron ayer unos 4.500 millones de euros de capitalización.

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Sistemas CRM en español.

September 25, 2006

… Un sitio interesante para conocer todo sobre la estrategia CRM, el software CRM, marketing, noticias, etc es la dirección Sistemas CRM en español. Hay guías detalladas para implantar las soluciones CRM. …Sistemas CRM

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Estaregias empresariales en internet.

September 21, 2006

… Estaregias empresariales en internet. Por pais – 21 de Septiembre, 2006, Categoría: Tecnología ESTRATEGIAS EMPRESARIALES EN INTERNET Más allá de la presencia corporativa en internet a través de una página web, se encuadran las estrategias de comercio electrónico (e-commerce y e-business), dentro de las cuales encontramos desde catálogos …Blog de Pais

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EXITO CRM EN 10 PASOS: INTELIGENCIA DE CLIENTE

September 20, 2006

El punto de partida de la estrategia CRM es la “centricidad” en el cliente, esto es, convertir al cliente en el centro de la empresa, en lugar de la marca, el producto o los procesos internos, que ocupan el centro en la estrategia empresarial tradicional.Un componente de la estrategia CRM es la “Inteligencia de cliente”, [...]

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Prediccion CRM Gartner

September 19, 2006

PREDICCIÓN: En el año 2010, las empresas que hayan aplicado las estrategias CRM obtendrán beneficios superiores en un 25% a aquellas que no hayan aplicado el sistema CRM.Probabilidad: 80% (Gartner)

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Diario de Cristi Jllo

September 19, 2006

… Hoy andaba pensando en la importancia de una correcta estrategia organizacional en las compañías a raíz de una charla de CRM que tuve en la empresa. Nuestra conferencista nos decia que la importancia de una estrategia CRM es finalmente construir relaciones a largo plazo que me permitan crecer y ser rentable… Finalmente volvemos al [...]

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Herramienta CRM Customer Centricity

September 18, 2006

El principio básico de CRM es que el cliente ocupa el centro de la empresa. Los procesos internos de la empresa, la propia organización de la empresa, la política retributiva, etc, todo gira en torno al cliente, que ocupa el centro.Para que la empresa cambie su orientación, y se convierta en “centrada en el cliente” [...]

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¿Está su empresa preparada para CRM?

September 18, 2006

Cerca del 70% de las empresas que intentan aplicar la estrategia CRM no obtienen los resultados esperados. El sistema CRM es díficil de aplicar por los cambios que lleva implícita su implantación.Conozca las posibilidades que tiene su empresa de aplicar el sistema CRM con éxito, contestando a las siguientes preguntas:¿Conoce los objetivos a alcanzar con [...]

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¿Está su empresa preparada para CRM?

September 17, 2006

… Cerca del 70% de las empresas que intentan aplicar la estrategia CRM no obtienen los resultados esperados. El sistema CRM es díficil de aplicar por los cambios que lleva implícita su implantación. Conozca las posibilidades que tiene su empresa de aplicar el sistema CRM con éxito, contestando a las siguientes preguntas: ¿Conoce los objetivos [...]

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