Mitos y verdades del CRM

by C.R. Matín on September 4, 2006

… Mitos y verdades del CRM Clasificado bajo: CRM — Marcelo Moreno @ 5:21 pm En una nota que me publicó el diario de Córdoba La Voz del Interior, hablo del CRM (Customer Relationship Management o Administración de la Relación con el Cliente, en español) el cual no es un concepto nuevo, sino una tendencia surgida a raíz de la “orientación al …
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