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Cómo llega la gente a CRM-Software Blog
El fabricante de ERP BizAutomation lanza una solución que integra CRM y Business Management para PYMES
El ERP se podrá adquirir como producto autorizado o por subscripción a un host
El fabricante de Customer Relationship Management (CRM) vía web y software de gestión de negocios para PYMES, BizAutomation.com (www.bizautomation.com), ha lanzado una suite de e-business que incluye ambos productos en uno para empresas que operen con Microsoft Exchange. El nuevo software BizAutomation CRM + Business Management estará disponible como software autorizado o como producto alojado en Exchange ASPs para sus subscriptores.
Este nivel de automatización de negocio era bastante complejo y caro para la pequeña y mediana empresa: “Mientras que la gran empresa busca flexibilidad, el pequeño negocio requiere una integración y simplificación de sus sistemas sin necesidad de asesoramiento externo. Eso es exactamente lo que hemos conseguido”, afirma Carl Zaldivar, Presidente y CEO de BizAutomation.com.
El nuevo ERP para PYMES consta de los módulos funcionales de CRM vía web, ERP, e-encuestas y cuestionarios, e-Projects & Fulfullment, comercio electrónico, gestión de documentos electrónica, portal de negocio, Business Relationship Management (BRM) y alertas de e-mail.
Vía: ERP-Spain
CADENA TOTAL DE ABASTECIMIENTO – SCM
… La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) Introducción: ¿Qué es SCM? SCM utiliza los conceptos de e-business y tecnologías web para coordinar y optimizar los procesos de ámbito empresarial en todas y cada una de las áreas de su empresa: desde el proveedor de su proveedor hasta el cliente de su cliente.Ventajas: mayor eficacia dentro y fuera …
CADENA TOTAL DE ABASTECIMIENTO (SCM) 
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Santiago Julio, 2006 — En el marco de SAP Forum 2006, se dieron a conocer cifras proporcionadas por diversos estudios que ubican a SAP como líder en el mercado de software empresarial tanto en Chile como en el mundo.
Frente a más de mil ejecutivos de diversas industrias chilenas y a representantes de las compañías tecnológicas más importantes del país, Leonel Graff, Director General de SAP Chile, destacó el hecho que la compañía es número 1 en software de empresas. Gartner Dataquest, una división de Gartner, Inc, proveedor líder de investigaciones y análisis de información tecnológica mundial, entregó 3 reportes en el mes de junio (los días 7, 8 y 12), analizando el status mundial del mercado de Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) y Supply Chain Management (SCM). Basado en una nueva medición del mercado de software, SAP rankeó como número uno en todos estos mercados. Además, SAP posee ahora la mayor participación de mercado en el segmento ERP- Enterprise Asset Management.
“Estamos orgullosos de ser reconocidos como el líderes en el mercado de todas las categorías de ERP en el mundo”, dijo Leonel Graff, Director General de SAP Chile. “Creemos que este es un legado que habla de nuestra habilidad para ejecutar exitosamente nuestra estrategia de negocios, así como lo bien que trabajamos con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades presentes y futuras”.
CRM
De acuerdo al estudio, el mercado mundial de CRM presenta un robusto crecimiento, con un incremento de los ingresos de un 13.7%. SAP ha reforzado su posición de liderazgo como número uno en participación de mercado, manteniendo un crecimiento de 19.6%, basado en los ingresos totales del mercado de software.
ERP – SAP es número uno en Enterprise Asset Management
SAP rankeó primero en los cuatro segmentos de software ERP, incluyendo sistemas de administración financiera, administración de activos empresariales y operaciones de manufacturas. SAP ha logrado dar un gran paso adelante en este segmento con un crecimiento de 21.4 % año a año lo que lo ha llevado a ser el líder en este particular segmento. La empresa ha presentado una fuerte adopción de clientes con mySAP™ ERP, su aplicación estrella, con clientes implementando o renovando sus aplicaciones anteriores rápidamente.
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Entre sus novedades, destaca la optimización de la base de datos.
Visual MS, compañía de desarrollo y programación de software, ha presentado la nueva versión del ERP ViGest 3.0, creada para aportar nuevas funcionalidades y beneficios a los usuarios que ya disponen de la aplicación.
Esta nueva versión cuenta con estructura modular y múltiples posibilidades de integración con el resto de aplicaciones de Visual MS (VMConta, Web Project, CRM,…). Según ha explicado la compañía, el lanzamiento de la nueva versión surge en gran parte del contacto directo que mantiene con sus clientes, y del seguimiento de sus instalaciones.
La optimización de la base de datos, con cambios importantes en la arquitectura interna, mejorará tanto la funcionalidad como las posibilidades de la aplicación, aumentando su robustez y fiabilidad. Las principales novedades del nuevo ERP ViGest 3.0 son:
Mantenimiento y Gestión de proyectos: El sistema de Gestión de Mantenimiento ayuda a optimizar la producción y la gestión de proyectos nos ofrece una visión rápida, veraz y global de cada operación.
Customer Relationship Management (CRM): Permite centralizar todas las comunicaciones de la empresa, compartiendo la misma base de datos del ERP y mejorando la obtención de la información.
Interrelación con Web: La empresa podrá disponer de un portal web de comercio electrónico con la última tecnología simplemente con la actualización de sus flujos de trabajo y artículos en la aplicación de gestión en tiempo real y que estará vivo como el usuario desee, se podrán dar de alta noticias, páginas iniciales…
Gestión de números de serie, control de garantías y códigos de barras: Nuevo sistema de familias que permite clasificar los artículos. Potenciando sus cualidades permite la gestión de artículos por números de serie llevando un control de garantías muy preciso al igual que sencillo. Esta estructura se completa con la emisión y lectura de código de barras.
Sistemas de información para ejecutivos: Ofrece una colección de datos orientados al sistema, integrados, no volátiles e historiados, organizados para el apoyo en un proceso de ayuda a la decisión.
Enlaces relacionados: ERP Vigest
Vía: SCM-Spain
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SAP México y Centroamérica, productor de aplicaciones de software de negocios, confirmó su posición como número 1 entre los proveedores de dicho mercado, según estudios realizados en México por la firma de analistas Select.
Con más de 12 años de presencia en México, SAP se ha consolidado dentro del mercado de soluciones empresariales con un crecimiento en 2005 de más de 150 por ciento, con ganancias superiores de 94.86 millones de dólares sobre su competidor más cercano. La empresa también ha logrado adueñarse de 47.2 por ciento del mercado.
“Estamos orgullosos de los resultados obtenidos en 2005 y en general con la trayectoria de SAP, pues estas cifras son una clara señal de que estamos por el camino correcto y reafirman el fortalecimiento de nuestra habilidad para entender las necesidades de nuestros clientes para llevar la tecnología a un siguiente nivel, que va de aplicaciones a soluciones reales de negocio que les entreguen resultados concretos”, declaró Miguel Cruz y Celis, director general de SAP México y Centroamérica.
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