September 17, 2006
… BUENOS AIRES, Setiembre 18, (PUNTO CERO) SAP AG anunció que, de acuerdo con las últimas cifras reportadas por Gartner sobre market share, la compañía ha expandido su liderazgo mundial, revalidando su condición de proveedor número uno de software empresarial alrededor del planeta. Gartner Dataquest, una división de Gartner Inc., la firma mundial …PUNTO CERO [...]
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September 12, 2006
El concepto de “gestión de la relación con el cliente” (CRM en inglés) se hizo popular a mediados de los 90, aunque en los últimos años se ha desarrollado de tal manera que casi todo el mundo ha oído hablar de CRM, pero pocos tienen una idea clara de lo que la estrategia CRM significa.Podemos [...]
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