Search: multicanal

CLIENTES CONECTADOS, CLIENTES FIELES

by C.R. Matín on December 13, 2010

... integración multicanal proporciona beneficios inmediatos a la banca al lograr una mayor satisfacción del cliente y, por tanto, una mayor fidelización. ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
Redes & Telecom.es

{ 0 comments }

Sistemas de fidelización de clientes para el comercio …

by C.R. Matín on November 22, 2010

Poseemos experiencia en la implantación de programas de fidleización multisponsor o multicanal para los comercio de una asociación para que establezcan ...
www.makemarketing.es/.../sistemas-de-fidelizacion-comercio

{ 0 comments }

Altitude Software presenta Altitude uCI 7.5 durante la 9ª Edición del Salón CALL CENTER + CRM SOLUTIONS

November 1, 2006

Altitude Software copatrocina, por tercer año consecutivo, la edición del Salón Profesional de los Centros de Contacto con Clientes Madrid, 27 de octubre, 2006.- Altitude Software, líder mundial en soluciones para la gestión integral de Contact Center, presentará Altitude uCI 7.5, nueva versión de la suite para Contact Center, durante la celebración de la 9ª [...]

Read the full article →

Introduccion a ‘CRM: tres estrategias de éxito’

July 8, 2006

El verdadero negocio de toda empresa no es tanto hacer clientes como saber mantenerlos y maximizar su rentabilidad. Dicho de otro modo, la fidelización de los clientes es la base del éxito de una compañía. Pero la gestión del cliente como activo fundamental de la empresa ha exigido un cambio profundo en las estrategias de [...]

Read the full article →

Oracle compra proveedor de tecnología multicanal

June 21, 2006

Interesados en proporcionar servicios vía telefónica, Oracle anunció la compra del proveedor de tecnología multicanal basada en IP Telephony@Work que se combinará con su oferta CRM. Este acuerdo forma parte de una estrategia para prestar a los usuarios de sus productos, el software para soportar cualquier interacción entre clientes y agentes de call center vía [...]

Read the full article →